14 lipca 2020 r. o godzinie 10:00 r. pr. Małgorzata Miller przeprowadzi szkolenie on-line, organizowane przez portal Moto-prawo.pl, dotyczące sprzedaży samochodów na odległość.
W trakcie szkolenia omówione zostaną następujące zagadnienia:
- Wystawienie ogłoszenia – ogłoszenie a oferta, konsekwencje pomyłek w cenie lub specyfikacji pojazdu,
- Weryfikacja klienta, omówienie zasad reprezentacji klienta, definicja przedsiębiorcy i konsumenta, podstawowe obowiązki Sprzedawcy oraz obowiązki związane z RODO, uprawnienia konsumenta oraz przedsiębiorcy,
- Sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość,
- Umowa sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość – treść i forma umowy, ogólne warunki umów, cena, termin płatności, moment przejścia własności, przedmiot umowy, skutki niewykonania i nienależytego wykonania umowy, odstąpienie od umowy, brak odbioru pojazdu przez Kupującego,
- Zabezpieczenie interesów Sprzedawcy w trakcie sprzedaży online,
- Najczęstsze roszczenia Klientów, jak się przed nimi skutecznie obronić? Podstawy do złożenia reklamacji przez Klienta (z powodu braków właściwości pojazdu, niekompletności, publicznych zapewnień producenta etc.),
- Alert prawny dotyczący zmian w przepisach wchodzących w życie 1 stycznia 2021 r. – nowa definicja przedsiębiorcy jednoosobowego,
- Podstępne zatajenie wady pojazdu używanego, wada jawna i wada ukryta,
- Czy warto sporządzić procedurę reklamacyjną przy sprzedaży przez internet?
- Regres Sprzedawcy wobec poprzedniego dostawcy pojazdu,
- Uwaga na nieuczciwą konkurencję – kradzież zdjęć i opisów, usunięcie bezprawnej opinii z sieci.
Szkolenie skierowane jest do zarządu, dyrektorów, kierowników i pracowników działów sprzedaży pojazdów nowych i używanych.
Koszt udziału w szkoleniu to 160 zł netto.
Więcej informacji znajduje się na stronie: moto-prawo.pl
